Все люди глючат

Так уж прям и все? Ведь у нас принято считать, что глючить можно или под чем-то или если ты ненормальный.

Ну давайте рассмотрим такую ситуацию. Вы идете по лесу и вдруг, откуда ни возьмись, вылезает медведь, ну или лев, если вы по джунглям ходите. Ваша реакция?

Конечно, испуг. Ну а дальше в зависимости от того что у вас записано делать в данной ситуации, вы либо начнете убегать, либо замрете, либо начнете искать палку, чтобы обороняться.

Но суть в том, что вы увидели и у вас пошла реакция.

А теперь представим, что вы собираете ягоды или грибы, и тут слышите, что кто-то двигается в вашу сторону, слышите как ломаются ветки, слышите какие-то рыки. И если до этого вас предупредили что в лесу есть медведи и тем более, что они опасны, вы нарисуете себе картину медведя и постараетесь убежать от этого места, пока ничего не приключилось.

Суть в данной ситуации, что вы услышали. И теперь насколько ярко вы смогли себе представить обе ситуации, настолько ярко вы поймете сейчас о чем пойдет речь дальше.

В первой ситуации вы увидели, что это медведь или лев. Вы видели этих животных до этого миллионы раз на картинках, на youtube, в фильмах и вы уверены, что это было то самое животное.

Во второй ситуации, вы услышали, и в вашем мозгу возникла ассоциация, что это может быть медведь, ведь кто еще может так пробираться по лесу и так рычать. Вы его не увидели, но звуки помогли по ассоциации найти образ и у вас в голове уже не просто рыки и звук ломающихся веток, а медведь.

Тут мы подходим к главной функции головного мозга: работа по ассоциации.

В первом случае, ту информацию, которую вы получили через глаза — мозг сравнил а архивом данных и дал сигнал о том, что это медведь или лев, а дальше вылезла табличка “ОПАСНОСТЬ!”.

Во втором случае, вы получили информацию через уши, но ваш мозг точно так же сравнил, что у него есть в архиве по поводу данных звуков и выдал вначале картинку на что это может быть похоже, на медведя. И если вам показалась эта теория максимально приемлемой, то тут же выходит табличка с надписью “ОПАСНОСТЬ!”.

Если бы вы приняли для себя информацию, что это не медведь, а похоже что ветер деревья качает, то никакой таблички с опасностью у вас не было бы. И вы никак не реагировали бы.

Таким образом, можно сделать вывод, что процесс обработки и от ушей и от глаз в нашем мозге одинаковый. При помощи аналогии мозг находит максимально подходящий образ, выдает нам его и мы уже реагируем на этот образ, а не на то, что мы видим или слышим. Мы реагируем на то, что показал нам наш мозг. И мозгу не важно как вошла информация: через глаза ли, через уши ли, через прикосновение ли, через нос ли или мы попробовали и поняли на вкус. У нас всегда дальше будет следовать картинка, и после нее в зависимости от того что мы знаем об этой картинке реакция.

Ну хорошо, скажете вы, отличная лекция по устройству восприятия, но какое отношение это имеет к переговорам или продажам?

Самое что ни на есть прямое. Меня часто спрашивают, а есть ли разница в продажах на встречах и в продажах по телефону? Ведь в одном случае клиент видит нас и мы можем использовать больше каналов восприятия для продаж, а во втором случае — только слышит.

Думаю, что после того как вы прочитали данную статью вам стало понятно, что разницы нет, потому что в итоге вся информация сходится в мозг, там обрабатывается и на основе ассоциаций выдается некая картинка.

И это значит, что когда мы общаемся с человеком при личной встрече или по телефону, наша задача, как продажника — сформировать нужную для нас картинку. И вот тут необходимо уметь с человеком говорить на одном языке.

Потому что система восприятия да, она устроена одинаково, но для кого-то необходимо говорить о результатах, а кому-то разжевать подробно все. И без знания языков продаж просто невозможно достигнуть намеченную цель!

Еще одно видео, которое поможет наглядно понять какие шутки играет с нами наш мозг.

В комментариях напишите какие открытия вы сделали для себя.

Нет комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

На связи

Напишите свое сообщение и моя команда обязательно свяжется с вами

Sending

©2008-2018 Andreyzhilin.com Все права защищены. Использование контента с сайта разрешено только с разрешения правообладателя.

Магазин тренингов AndreyZhilin.com Закрыть

Введите данные:

Forgot your details?