Удаленный отдел продаж для обучающего бизнеса

Кейс:

Найти причину спада продаж

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в google
Google+
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в linkedin
LinkedIn

После ввода очередного KPI, чтобы мотивировать менеджеров делать больше звонков руководство заметило что количество звонков увеличилось, а продажи нет.

Что было?

Отдел продаж работал, но продажи стали падать. Хотя количество звонков/дозвонов у менеджеров тоже самое

Что было сделано?

  1. Проверена статистика звонков с количеством минут, проведенных менеджером на связи. Сразу бросилось в глаза количество звонков длительностью меньше 1 минуты, когда средняя продолжительность разговора менеджера не менее 2 минут.
  2. После выборочного прослушивания одноминутных звонков было выявлено, что для выполнения KPI менеджеры делали звонок и после ответа клиента клали трубку. KPI выполнен, но продажа — не совершена.

Недобросовестные сотрудники были уволены. KPI изменили. Продажи выросли.

Еще кейсы:

Более 10 лет я работаю в сфере инфобизнеса, создаю удаленные отделы продаж, выстраиваю системы продаж для инфобизнесменов и продаю тренинги по телефону.

С 2010 года я организовал более 100 отделов продаж для 30 различных ниш.

Есть вопросы? Напиши мне:

Другие мои кейсы:

+ 1 млн. руб. за месяц за счет организации отдела продаж

Компания запускала новое направление — онлайн курсы. Обратились с целью создания удаленного отдела продаж под это направление. Что было: В компании был выстроен набор на …

Читать ...

Выполнение плана продаж в течении длительного срока

Из-за сезонности бизнеса компанией было принято решение обозначить минимальную планку продаж, ниже которой нельзя опускаться не зависимо от сезона. Сумма, которая была установлена — была …

Читать ...

Увеличение продаж «флагмановского» тренинга на 50%

На протяжении последних нескольких лет компания продавала свой флагмановский продукт и каждый раз продажи были на одном и том же уровне в последние несколько лет. …

Читать ...

С кем я работал:

Нужен удаленный отдел продаж?

Напишите Жилину!

Выберите удобный способ связи: